Política del hotel

                      Políticas de cambio y cancelación de reservas

Las cancelaciones hechas 15 días o menos antes de la fecha de llegada incurrirán en un pago no reembolsable del 100%.

Las cancelaciones de 15 días o más tienen la opción entre crédito completo al hotel hasta 12 meses

o

Reembolso del depósito con un cargo de reserva del 10%

Una vez confirmada la reserva, se le cobrará a su tarjeta un depósito de seguridad para asegurar su habitación

Check-In (3 p. M. A 7 p. M.)

Check-in tardío , debe hacer una lectura de cargos con la recepción antes de su llegada.

Salida (12PM)

Salida más tarde (a las 2 pm como máximo, la noche adicional se cobrará después de las 3 pm) , se aplicarán $ 20 por hora de su estadía prolongada debido a las horas extra del personal de limpieza.

Para las reservas realizadas el día de la estadía no se aplicarán cambios ni cancelaciones, por lo que se aplicará el cargo de "No Show" , correspondiente al cargo por una noche más impuestos por cada habitación a la tarjeta de crédito con la que se realizó la reserva. garantizado (en adelante, el cargo por "No Show")

Independientemente de las noches reservadas, si el cambio o cancelación no se realiza en el tiempo y forma antes mencionados, o en caso de no presentar al Invitado en la fecha de ingreso, se hará el cargo de "No Show".

Todas las reservas deben estar garantizadas con tarjeta de crédito a nombre del Huésped o depósito por un monto equivalente al monto total a pagar por la estadía. No se garantiza la reserva sin pago.

El hotel verificará previamente con el banco emisor de la tarjeta de crédito . Si no se aprueba esta pre-verificación, la reserva se considerará como No Garantizada y el Hotel no estará obligado a respetar la estancia de la misma.

La tarjeta de crédito proporcionada en el momento de la reserva solo servirá como garantía de la reserva, por lo que cuando se realiza el check in del huésped, el huésped deberá proporcionar el método de pago correspondiente. En los pagos con tarjeta de crédito o débito, el titular de la tarjeta debe presentar su tarjeta bancaria y una identificación oficial con fotografía .

En caso de no realizar el pago al momento del check in del huésped o que no cumpla con lo establecido en el punto anterior, se interpretará como una falta de presentación del huésped y resultará en el cargo por "No Mostrar "en los mismos términos del siguiente punto.

Para estadías de más de una noche, si el huésped no se presenta en el Hotel en la fecha y hora establecida para el check in, el "No Show" NO HAY REEMBOLSO y se cargará a la tarjeta de crédito con la que se realizó la reserva. garantizado.

Garantía

Solo se solicitará garantía de Tarjeta de Crédito, depósitos en cuenta bancaria y / o cupón.

En el caso de que la garantía se otorgue mediante depósito en efectivo, éste entrará en vigencia el día hábil siguiente a aquel en que el depósito se refleje en la cuenta bancaria del Hotel. En el caso de depósitos mediante cheque, la garantía entrará en vigencia el día hábil siguiente a aquel en que el cheque fue efectivamente cobrado y acreditado en la cuenta bancaria del Hotel.

En el caso de ofertas, descuentos o cupones, el Hotel podrá indicar que se trata de una operación "No Reembolsable". En ese caso, las políticas de cancelación no serán de aplicación.

Hay un cargo extra de $ 20 por persona adicional (tercera persona y en adelante mayores de 12 años).

La capacidad máxima de personas dependerá del tipo de habitación reservada.

Política de piscina

Mango Moon Villa ofrece una piscina sin salvavidas de turno.

La piscina solo está abierta para residentes e invitados autorizados.

Los niños deben estar acompañados por un adulto en todo momento.

El horario de la piscina es de 9 a.m. a 9 p.m.

No se permiten vasos, música alta.

No se permiten mascotas.

No se permite correr ni saltar.

No se permite el buceo.

Política de mascotas

Mango Moon Villa admite mascotas.

Cargos por mascota: $ 20 por noche.

Debido al tamaño de nuestro hotel, solo admitimos perros de razas pequeñas.

Las mascotas deben llevar correa en todo momento en las áreas públicas.

Aplicaremos un cargo adicional por cualquier daño.

Al reservar una reserva con nosotros, acepta todas las políticas de nuestro hotel y respeta las reglas y términos para una experiencia más agradable.

formulario de autorización de la tarjeta de crédito

Haga clic para descargar y devolvernos una copia firmada.

  • Facebook Long Shadow
  • Instagram

© 2021 Mango Moon Villa